77baje-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77baje (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 77baje.cam-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পরিপূরক হিসেবে কার্যকর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 77baje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77baje বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

২.১ আপনার প্রদানকৃত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• গেমিং পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস
• সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিক করা লিংকের তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৮ দেখুন)
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বাজির পরিমাণ, জয়ের পরিমাণ, খেলার ইতিহাস)

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77baje আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
2. পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
3. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ, bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ।
4. গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান।
5. সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
6. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা।
8. প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিশ, বোনাস আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা পাঠানো।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77baje নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা প্রয়োজন হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা, পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এতে অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) সম্পর্কিত বিধিমালাও অন্তর্ভুক্ত।

৪.৩ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম রয়েছে। এই গেমগুলো খেলার সময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন সেশন আইডি, বাজির পরিমাণ) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ঘটনায় আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ দেব।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা 77baje-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করাও আপনার নিজের দায়িত্ব।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77baje আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি দাবির তথ্য: কোনো আইনি বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য সেই বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যোগাযোগ পেতে অস্বীকার করলে আপনার পছন্দের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগ না হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

77baje-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য রয়েছে তা জানতে আবেদন করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়ে প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা আরোপ করার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন বার্তা পাওয়া থেকে বিরত থাকার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।

৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77baje আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৮.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি করতে সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহের জন্য।

৮.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প পাওয়া যায়।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

77baje শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কখনো ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার বা প্রযুক্তি পরিকাঠামোতে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। যেকোনো এ ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা শিল্পমানের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

77baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজগুলোও পরিদর্শন করুন।